酒店回复：

尊敬的宾客您好，欢迎您入住景德镇天鹅湖大酒店，感谢您给予好评，酒店设有大型停车场，160多个车位方便您的出行，期待您的下次光临，祝您一帆风顺，心想事成！

酒店回复：

尊敬的宾客您好，欢迎您入住景德镇天鹅湖大酒店，针对您此次入住的体验我们表示非常抱歉，我们也会和相关部门核实并反映此次的问题，诚挚的希望您能再给我们一次机会以表歉意，期待您的下一次入住，祝您生活愉快！

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尊敬的宾客您好，欢迎您入住景德镇天鹅湖大酒店，感谢您给予好评，酒店设有大型停车场，160多个车位方便您的出行，期待您的下次光临，祝您一帆风顺，心想事成！

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尊敬的宾客您好，欢迎您入住景德镇天鹅湖大酒店，感谢您给予好评，酒店设有大型停车场，160多个车位方便您的出行，期待您的下次光临，祝您一帆风顺，心想事成！

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尊敬的宾客您好，欢迎您入住景德镇天鹅湖大酒店，感谢您给予好评，酒店设有大型停车场，160多个车位方便您的出行，期待您的下次光临，祝您一帆风顺，心想事成！

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感谢入住天鹅湖大酒店。咱们酒店是2013年开业，2019年年底重新装修。酒店首页的详情上有写哦，有这么多年，可能会稍微有点旧。跟新开的酒店设施设备可能是有点旧。至于您说的不匹配，希望重新审核，我想说一下，当时您是下了两个订单，两间房，其中有一间你们中午就入住了，还有一间你们中午来了就走了，也没个前台说，到了晚上11点多钟打电话来取消，在您预订页上面，咱们有写的晚上六点钟之前可以免费取消，六点钟之后就取消不了了，因为这个房间咱们给你留了，您现在突然不要了，半夜我们也是卖不出去的。所以说。咱们还是就事论事。您不能因为咱们没有给您免费退款。给咱们差评呀，小的冤啊！

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尊敬的宾客您好，欢迎您入住景德镇天鹅湖大酒店，针对您此次入住的体验我们表示非常抱歉，我们也会和相关部门核实并反映此次的问题，诚挚的希望您能再给我们一次机会以表歉意，期待您的下一次入住，祝您生活愉快！